Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından uygulanan Instagram erişim kısıtlaması devam etmekte. Yasakla ilgili tartışmalar sürerken, çözüm platformu Şikayetvar’a ulaşan kullanıcılar, bu konuda duygu ve düşüncelerini paylaştı. Verilere göre, BTK ile ilgili şikayetler son bir hafta içerisinde %162 oranında artış gösterdi. Ayrıca, getirilen erişim yasağı nedeniyle Instagram’a erişemeyen kullanıcılar, çözüm olarak VPN kullanmaya yönelmiş durumda. Bu durum, VPN hizmetleriyle ilgili şikayetlerin de artmasına neden oldu.
Kullanıcıların Instagram Yasağına Yönelik Şikayetleri
- “YAKINDA NEFES ALMAMIZA DA ENGEL GELİR”
- “85 MİLYONUN ÖZGÜRLÜĞÜNÜ KISITLIYORSUNUZ”
- “BU YAPTIĞINIZ BÜYÜK BİR HAK İHLALİDİR”
- “INSTAGRAM’DAN SATIŞ YAPIYORDUM. ZARARIMI KİM KARŞILAYACAK?”
- “MAĞDURİYET ÜSTÜNE MAĞDURİYET YAŞATIP DURUYORSUNUZ”
- “SORUNUNUZU DERHAL INSTAGRAM YÖNETİCİLERİYLE HALLETMENİZ GEREKLİ”
- “ÇOK ADALETSİZ İŞ YAPIYORSUNUZ”
“Ekonomi oldukça kötü durumda, evden çıkıp sosyalleşemiyor, bir yere gidip nefes alamıyoruz. Tek sosyal bağlantımız olan Instagram’a da engel koydunuz. Artık yakında nefes almamıza da engel olacaksınız.”
“Neden Instagram sosyal medya erişimi kısıtlandı? ‘Net bir şekilde hassasiyetlerimiz belli. Oradaki eksiklikler belli. O eksiklikleri giderdikleri an yani diyelim ki bir saat sonra biz o engeli kaldırmış olacağız.’ demişsiniz. Hassasiyetinizi açıkladınız ama eksiklikler hakkında net bir bilgi vermediniz. Burada 85 milyon insanın özgürlüğünü kısıtlıyorsunuz. Lütfen daha doğru bir açıklama yapın ya da hiçbir şeye kalkışmayın.”
“Instagram erişimini kaldırın lütfen. İnsanların hak ve özgürlüklerini kısıtlamaya hakkınız yok. Bu yaptığınız, büyük bir hak ihlalidir. İnsanların özel ağına bu şekilde erişim kısıtlaması yapamazsınız. Yapmanız gereken, insanları tespit edip tek tek hesaplarına bloke koymak. Ancak tüm ülkeye erişimi kapatmak büyük bir hak ihlalidir.”
“Instagram’ı kapattınız. Ben oradan para kazanıyorum, satış yapıyorum. Bu milletin zararını nasıl karşılayacaksınız? Reklam vermiştim, param gitti. Benim zararımın hesabını kime, nasıl vereceksiniz? 2 kuruş para kazanıyoruz. Sizin sayenizde o da gitti. Mağdur ettiğiniz bu kadar insanın resmen parasına el koydunuz. Lütfen, bizim milletin zararını karşılayın.”
“İnsanların stres attığı bir platforma nasıl erişim engeli koyabiliyorsunuz? Mağduriyet üstüne mağduriyet yaşatıp duruyorsunuz. Erişim engeli koyacağınıza, altyapılarımıza destek çıkmalısınız. Bu böyle olamaz, kesinlikle kabul etmiyorum.”
“Belirtilen olayla ve yaptıkları açıklamayla hiçbir alakası olmayan insanların Instagram’a girememe sebebi olan kuruma sesleniyorum. Belirttiğiniz durumun cefasını biz çekmek zorunda değiliz. Sorununuzu Instagram yöneticileriyle derhal halletmeniz gerekiyor. Bahsettiğiniz şeyler yüzünden biz neden Instagram’ı açamıyoruz? Erişim engeli bir an önce kaldırılmalı.”
“Instagram’a erişim engeli getirdiniz. Bunun sebebi ne? Instagram mı tek sorun? Anılarımız ve fotoğraflarımız var. Çok adaletsiz bir iş yapıyorsunuz. Instagram’ı geri istiyoruz. Yaptığınız ayıp. Tekrar Instagram’ı istiyoruz.”
VPN Kullanımı ile İlgili Şikayetler
VPN hizmetleriyle ilgili gelen şikayet konuları ise şu şekilde sıralanmaktadır:
- VPN kullanımı sırasında ortaya çıkan güvenlik sorunları,
- VPN bağlantısının sık sık kopması,
- VPN hizmetinin yavaş olması,
- VPN aboneliği ücretlerinin yüksekliği.
VPN Kullanımında Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
- Güvenilir VPN Hizmeti Seçimi: Kullanıcılar, güvenilir ve saygın VPN hizmetlerini tercih etmelidir. Ücretsiz VPN’ler, cazip görünse de güvenlik ve gizlilik açısından riskli olabilir.
- Güvenlik Özellikleri: AES-256 şifreleme, otomatik kapatma anahtarı (kill switch), DNS sızıntı koruması ve sıkı bir kayıt tutmama politikası gibi özellikler, güvenliği artıran unsurlar arasında yer alır. Bu özellikler, kullanıcıların verilerini ve gizliliğini koruma konusunda kritik öneme sahiptir.
- Hız ve Performans: VPN’in sağladığı hız ve performans, internet deneyimini olumsuz etkileyebilir. Hız testleri ve kullanıcı yorumları, VPN hizmetinin performansı hakkında bilgi sağlayabilir.
- Sunucu Ağı: VPN hizmetinin sunduğu sunucu ağı genişliği, kullanıcıların çeşitli coğrafi kısıtlamaları aşabilmesi için önemlidir. Farklı ülkelerde bulunan çok sayıda sunucu, kullanıcıların değişik bölgelere erişimini kolaylaştırır.
- Müşteri Desteği ve Kullanıcı Deneyimi: İyi bir müşteri destek hizmeti, olası sorunların hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilir. Kullanıcılar, VPN hizmetinin sunduğu müşteri destek seçeneklerini ve kullanıcı deneyimlerini araştırmalıdır. Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeler, hizmet kalitesi hakkında fikir verebilir.
KAYNAK: DHA
