Uluslararası Tüketiciyi Koruma ve Uygulama Ağı (ICPEN) tarafından, dünya çapında 27 tüketiciyi koruyucu otoritenin katılımıyla abonelik hizmetlerine yönelik web site ve uygulama taraması gerçekleştirildi. Bu tarama, Ticaret Bakanlığı’nın da içinde bulunduğu 27 ülkenin katılımıyla gerçekleşti.
ICPEN’in koordine ettiği çalışma, Küresel Gizlilik Uygulama Ağı (GPEN) ile iş birliği içinde gerçekleştirildi. Bu tarama, çevrim içi kullanıcı arayüzlerinde yaygın olarak bulunan, tüketicileri kendi çıkarlarına uygun olmayan seçimler yapmaya yönlendiren ve manipüle eden aldatıcı tasarımların belirlenmesi amacıyla yapıldı.
- Tarama sonucunda, uygulamaların %75,7’sinin en az bir aldatıcı tasarım kullandığı belirlendi.
- Türkiye’deki taramada ise incelenen uygulamaların %30,6’sında en az bir aldatıcı tasarım tespit edildi.
Aldatıcı Dil Kullanımı ve Gizlilik Politikaları
Yapılan taramada, uygulamaların %89’unun gizlilik politikası metinlerinde anlaşılması güç, karmaşık dil seçenekleri kullandığı ortaya çıktı. Ayrıca, web siteleri ve mobil uygulamaların %42’si duygusal yüklü dil kullanarak kullanıcı kararlarını etkilemeye çalışıyor.
- Web siteleri ve uygulamaların %57’si gizlilik koruyucu seçeneklerini belirgin ve kolay şekilde kullanıcıya sunuyor.
- Platformların %35’i kullanıcıların hesaplarını silerken yeniden düşünmeleri için prosedürler oluşturuyor.
Gizlilik Seçeneklerinin Şeffaflığı
Tarama sonucunda, web siteleri ve uygulamaların gizlilik seçeneklerini açıkça belirtmesi ve adil bir şekilde sunması gerektiği vurgulandı. Kullanıcıları manipüle etmeyen uygulamaların gizliliği rekabet avantajına dönüştürdüğü belirtildi.
Kaynak: AA
