Karabük’te Robot Destekli Kafe Deneyimi

Karabük’te Robot Destekli Kafe Deneyimi

Karabük’ün Ergenekon Nilüfer Sokak’ında yer alan Kahveland kafe, müşterilerine eşsiz bir hizmet deneyimi sunmak amacıyla robot destekli servis sistemini devreye soktu. Müşterilerin masa numarasını girmesiyle birlikte, “Hürrem” adı verilen robot siparişleri hızlı ve etkili bir şekilde masalara ulaştırıyor. Bu yenilik, hem yetişkinlerin hem de çocukların ilgisini çekiyor.

Müşteriler Memnun

Müşterilerden İbrahim Yücel, Karabük’te robotla hizmet almanın kendisi için ilk deneyim olduğunu belirtti ve “Böyle bir deneyim daha önce yaşamadım. Teknolojinin bu şekilde entegre edilmesi gerçekten etkileyici. Farklı ve ilginç bir deneyim, beni oldukça mutlu etti.” dedi.

Yeni Bir Hizmet Anlayışı

Kahveland kafenin İşletme Müdürü Nagehan Özer, Karabük’te robot hizmetini kullanan öncü işletmelerden biri olduklarını vurguladı. Özer, “Amacımız, işletmemize farklı bir atmosfer katmak ve misafirlerimize özel bir deneyim sunmaktır. Robot servis, müşterilerimize yeni bir hizmet anlayışı tanıtıyor.” şeklinde konuştu.

Robotlu Servis, Çocukları Mutlu Ediyor

Özer, özellikle çocuklu ailelerden gelen geri dönüşlerin son derece olumlu olduğunu belirtti ve “Robotla servis edilen masalar, çocukları fazlasıyla mutlu ediyor. Aynı zamanda, servis ekibimizle birlikte geleneksel masa sunumlarını da yapmayı sürdürüyoruz.” ifadelerini kullandı. Kafe çalışanları, robotun işleyişinin kendilerine büyük kolaylık sağladığını ve bu robotun adını “Hürrem” koyduklarını, çünkü robotun kadın sesiyle konuştuğunu ekledi.

KAYNAK: İHA