Concentrix, ilk aylarda Concentrix+Webhelp olarak hizmet veren şirket, yakın bir zamanda adını sadece Concentrix olarak değiştirdi. Türkiye dahil olmak üzere 7 ülkede merkezleri bulunan şirket, toplamda 36 binden fazla çalışanıyla hizmet vermektedir.
Çok Dilli Hizmet Verme Yetkinliği
Concentrix, faaliyet gösterdiği 70’ten fazla ülkede dünya dillerinin yüzde 95’ini konuşabilen 440 binden fazla çalışanıyla hizmet sunmaktadır. Türkiye’de ise 10’dan fazla farklı dilde hizmet ihracatına destek vermektedir. Özellikle Türkiye’den Almanca hizmet sağlayarak global markalarla çalışmaktadır.
Türkiye Pazarındaki Büyüme Hedefleri
Concentrix Türkiye ve Orta Doğu Lideri Metin Tarakçı, Türkiye’nin şirket için kritik bir pazar olduğunu vurgulayarak, müşteri hizmetlerinde teknoloji ve insan odaklı yaklaşımı benimsediklerini belirtti. Tarakçı, Türkiye’deki tüketicilerin duygusal ve teknolojik ihtiyaçlarına yönelik çözümler geliştirdiklerini ve gelecek dönemlerde Türkiye pazarında büyümeyi hedeflediklerini ifade etti.
Kaynak: Haber7
